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E-Mails und Briefe heute - aktuell und ohne Floskeln

CHF 368.00 CHF 460.00 ohne Mitgliedschaft

E-Mails und Briefe heute - aktuell und ohne Floskeln
CHF 368.00
CHF 460.00 ohne Mitgliedschaft

Befreien Sie sich aus dem bürokratischen Korsett. Oder machen Sie Ihre Leser immer noch auf etwas aufmerksam und stehen jederzeit zur Verfügung?
Wirken Sie mit Ihrer täglichen Korrespondenz dank einer modernen, positiven und leserorientierten Sprache. Sie entdecken die Magie und die Kraft der Worte als Kommunikationsförderer und ihre Wirkung auf die Leser. Floskeln, Schachtelsätze, unverständliche Formulierungen weichen in Briefen und E-Mails einem frischen, achtsamen und dialogischen Schreibstil.
Bringen Sie Ihr Korrespondenz-Know-how auf den neusten Stand.

Datum & Ort

19. 5. 2021
08:30 – 16:30

Mittwoch

Kaufmännischer Verband Bern
Schlösslistrasse 29
3008 Bern

Seminarraum

Wir empfehlen eine Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Es stehen keine Parkplätze zur Verfügung.

Details zum Seminar

Inhalt

  • Neubetrachtung der Korrespondenz
  • Floskeljagd; neue Sätze für eine bessere Kommunikation
  • Stilübungen für den Alltag; persönliche, individuelle und leichtere Einstiegs- und Ausstiegssätze
  • Wenn’s schwierig wird: Die richtigen Vorgehensweisen, um heikle Themen achtsam und respektvoll zu formulieren (basierend auf der Kommunikationspsychologie und der gewaltfreien Kommunikation)
  • Tipps und Tricks für gute E-Mails mit Augenmerk auf den Mail-Kodex, den wichtigsten Verhaltensregeln in der E-Mail-Kommunikation.

Arbeitsweise

Interaktive, lebendige Seminargestaltung mit vielen Gruppenarbeiten

Zielgruppe

Schreibende, die freundlich und kundennah per Brief und/oder E-Mail kommunizieren möchten. Auch für Verwaltungen und Organisationen, die eine Alternative zu ihrer komplexen Bürokratie-Sprache suchen

Ziel

Die Teilnehmenden erleben einen Perspektivenwechsel:

  • Sie können Briefe und E-Mails richtig aufbauen
  • Formulieren frische und achtsame Anfangs- und Schlusssätze für alle Situationen, auch wenn’s heikel wird
  • Kennen Alternativen zu floskelbehafteten Sätzen
  • Verleihen ihrer Korrespondenz ein neues Gesicht, in ihren E-Mails und Briefen widerspiegeln sie die starken Werte, die DNA ihrer Organisation.
  • Ihre Texte werden verstanden, kommen richtig und gut an.

Sie verfassen achtsame Absagen, antworten respektvoll und lösungsorientiert, üben konstruktive Kritik. Sie überzeugen – vom ersten Eindruck, der zählt, bis zum letzten Eindruck, der bleibt.

Hinweis

  • Wir empfehlen Ihnen, das Online Seminar - Refresher zum Thema "online - Emails und Briefe heute - aktuell und ohne Floskeln". Dieses Seminar ist optimal zur Verankerung der Themen. In einer Kleingruppe vertiefen Sie Ihr neues Wissen, erhalten mehr Sicherheit, aktualisieren Ihre Standardtexte.

  • Dieses Schreibtraining ist auch die ideale Ergänzung zur Schreibwerkstatt „Schreiben im Beruf – wie Sie attraktive, verständliche und anschauliche Texte verfassen“. Jedes dieser zwei Seminare ist aber in sich abgeschlossen, steht für sich allein.

Seminarleitung

  • Fabienne Schnyder
    Kommunikationsexpertin und Textcoach

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