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Mit der kaufmännischen Grundbildung legst du die ideale Basis für deine berufliche Zukunft. Als Kompetenzzentrum für Bildung und Beruf unterstützen wir dich bei allen fachlichen und administrativen Fragen rund um deine Lehre.

Kauffrau/-mann (EFZ)

Du interessierst dich für moderne Kommunikationsmittel und möchtest neben Datenmanagement auch den direkten Kontakt zu Kundinnen und Kunden pflegen? Dann ist die KV-Ausbildung genau das Richtige für dich. Als Kauffrau/-mann EFZ bist du das Allround-Talent im Büro. Da du deine Lehre in insgesamt 21 verschiedenen Ausbildungsbranchen absolvieren kannst, ist der Beruf sehr vielseitig. Zudem stehen dir später vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten offen.

«Das KV ist sehr vielseitig und nach den drei Jahren Ausbildung stehen mir alle Türen offen.»
Miriam (19)
  1. Als Kauffrau/-mann koordinierst du Projekte und Abläufe, berätst Kundinnen und Kunden, wickelst Aufträge und Massnahmen des Marketings und der Öffentlichkeitsarbeit ab, übernimmst die Administration, die Budgetkontrolle und die Abrechnung, wirst mit der Personaladministration betraut. Gegebenenfalls ist die Betreuung von Kundinnen und Kunden sehr umfangreich und arbeitsintensiv. Je nach Branche berätst du Kundinnen und Kunden und bietest Produkte und/oder Dienstleistungen zum Verkauf an und übernimmst selbstständig sämtliche administrativen Aufgaben.

  2. Die Lehre dauert drei Jahre: Neben der Praxis im Lehrbetrieb wird dir zusätzliches theoretisches Wissen in der Berufsfachschule vermittelt. In überbetrieblichen Kursen (ÜK) werden dir wichtige Grundlagen und Fähigkeiten deiner Branche beigebracht.

  3. 3-4 Tage pro Woche verbringst du im Lehrbetrieb, die anderen 1-2 Tage pro Woche in der Berufsfachschule:

    1. Lehrjahr: 2 Tage pro Woche
    2. Lehrjahr: 2 Tage pro Woche
    3. Lehrjahr: 1 Tag pro Woche (mit integrierter Berufsmaturität: 2 Tage pro Woche)

    Die schulischen Anforderungen für eine kaufmännische Lehre sind hoch, weshalb du für gute Leistungen in der Berufsschule motiviert sein solltest.

  4. Als Sozialpartner setzen wir uns für faire Löhne ein und geben jährlich Lohnempfehlungen für Lernende im kaufmännischen Bereich und im Detailhandel sowie für Praktikant:innen heraus.

  5. Du bist kontaktfreudig, vielfältig interessiert, arbeitest exakt und gerne in Teams und lernst einfach und schnell. Du interessierst dich für den Aufbau einer Firma, verfügst über eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung und gute Umgangsformen. Du bist ein Organisationstalent, bist zuverlässig und übernimmst gerne Verantwortung. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse sowie die Voraussetzungen zum Erlernen von einer oder zwei Fremdsprachen.

    Mitbringen solltest du eine abgeschlossene Sekundarschule mit gutem Notendurchschnitt.

  6. Du kannst deine Lehre in einer der insgesamt 21 verschiedenen Ausbildungsbranchen absolvieren. Die Auswahl ist gross: Banken, öffentliche Verwaltungen, Reisebüros, Versicherungen, Handelsbetriebe, Industrieunternehmen, Speditionsfirmen, Spitäler usw.

  7. Das eidgenössische Fähigkeitszeugnis als Kauffrau/-mann kannst du auch in der schulisch organisierten Grundbildung (SOG) erwerben. Dabei handelt es sich um ein schulisches Vollzeitangebot, entweder an einer privaten Handelsschule oder einer öffentlichen Handels-/Wirtschaftsmittelschule (HMS/WMS). Die Lernenden sind mehrheitlich in der Schule und sammeln betriebliche Erfahrungen in Form eines Praktikums. Es werden dabei grundsätzlich zwei Modelle unterschieden: Das konzentrierte Modell (2 bzw. mit BM 3 Jahre Schule, 1 Jahr Langzeitpraktikum) und das integrierte Modell (i.d.R. 3 Jahre mit integrierten Praxisteilen und Kurzpraktika). Mehr Informationen zur SOG findest du auf der Informationsplattform des SDBB (Schweizerisches Dienstleistungszentrum Berufsbildung) unter berufsbildung.ch.

  8. Die Lehre wird mit dem Eidgenössischen Fähigkeitszeugnis (EFZ) Kauffrau/-mann abgeschlossen.

    Die Grundbildung ist in drei Profilen möglich:

    • Profil B: Schwerpunkt Informatik, Kommunikation, Administration (IKA), eine Fremdsprache
    • Profil E: Schwerpunkt Wirtschaft und Gesellschaft (W&G), zwei Fremdsprachen
    • Profil M: Analog Profil E mit Schwerpunkt Finanz- und Rechnungswesen und Berufsmatura (BM)

    Diese Profile gelten für alle Lernenden, die bis und mit Sommer 2022 ihre Lehre starten. Ab Lehrstart 2023 gibt es diese Profile nicht mehr.

  9. Nach dem erfolgreichen Abschluss erhältst du das Eidgenössischen Fähigkeitszeugnis (EFZ) Kauffrau/-mann. Danach stehen dir unzählige Möglichkeiten  zum Weiterbilden und damit zu deine beruflichen Entwicklung offen.

    • Berufsprüfungen: Finanzplaner:in, Informatiker:in, Marketingfachfrau/-mann, Personalfachfrau/-mann, Reisefachfrau/-mann usw.
    • Höhere Fachprüfungen: Expertin/Experte in Rechnungslegung und Controlling, Leiter:in Human Resources, Marketingleiter:in usw.
    • Höhere Fachschulen, z.B. Höhere Fachschule für Wirtschaft (HFW)
    • Studium an einer Fachhochschule (Voraussetzung Berufsmatura)
    • Berufsorientierte Kurse
  10. Gerade in Zeiten der Digitalisierung ist die KV-Lehre die Basis für eine Vielzahl spannender Berufsbilder in den unterschiedlichsten Branchen. Sie ist das ideale Sprungbrett in die Arbeitswelt und den beruflichen Erfolg.

    • Du profitierst von einer breiten und soliden Grundbildung.
    • Ausgebildete Kaufleute werden in praktisch allen Wirtschaftszweigen benötigt. Du kannst also in allen Branchen arbeiten.
    • Dir stehen unzählige Weiterbildungsmöglichkeiten offen – von der Spezialisierung in einem Berufsfeld wie z.B. dem Marketing bis hin zum Studium an einer Fachhochschule.

Büroassistent:in (EBA)

Du interessierst dich für betriebliche Prozesse sowie moderne Kommunikationsmittel und setzt diese routiniert ein? Der direkte Kontakt zu Kundinnen und Kunden, Lieferantinnen und Lieferanten und Gästen ist dir wichtig? Dann ist die Ausbildung als Büroassistent:in genau das Richtige für dich. Als Büroassistent:in bist du das Organisationstalent im Büro. Da du deine Lehre in insgesamt 21 verschiedenen Branchen absolvieren kannst, ist der Beruf sehr vielseitig. Zudem stehen dir später vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten offen.

«Dank der guten Ausbildung konnte ich aus Fehler lernen, mich verbessern und weiterentwickeln»
Anna (20)
  1. Als Büroassistent:in koordinierst du Projekte und Abläufe, berätst Kundinnen und Kunden, wickelst Aufträge und Massnahmen des Marketings und der Öffentlichkeitsarbeit ab, übernimmst die Administration, die Budgetkontrolle und die Abrechnung, wirst mit der Personaladministration betraut. Gegebenenfalls ist die Betreuung von Kunden sehr umfangreich und arbeitsintensiv. Je nach Branche berätst und bietest du je Produkte oder Dienstleistungen zum Verkauf an und übernimmst selbstständig sämtliche administrativen Aufgaben.

  2. Die Lehre dauert zwei Jahre: Neben der Praxis im Lehrbetrieb, wird dir zusätzliches, theoretisches Wissen in der Berufsfachschule vermittelt. In überbetrieblichen Kursen (ÜK) werden dir wichtige Grundlagen und Fähigkeiten beigebracht.

  3. Je nach Lehrjahr verbringst du drei bis vier Tage pro Woche im Lehrbetrieb, die anderen ein resp. zwei Tage in der Berufsfachschule:

    • 1. Lehrjahr (1. Semester): 2 Tage pro Woche
    • 1. Lehrjahr und 2, Lehrjahr (2.-4. Semester): 1 Tage pro Woche

    Bei guten schulischen Leistungen kannst du Freikurse im 2. Lehrjahr (Fremdsprache/Wirtschaft und Gesellschaft) zur Vorbereitung auf die zweijährige Zusatzlehre besuchen.

    In der Lehre als Büroassistent:in führst du mehrheitlich einfache und sich wiederholende Tätigkeiten aus. Die zweijährige Grundbildung ohne Fremdsprachen stellt weniger hohe Anforderungen als die dreijährige kaufmännische Lehre. Praktisch orientierte Tätigkeiten stehen hier im Vordergrund. Diese Lehre kann für dich aber auch das Sprungbrett zur Weiterbildung als Kauffrau/-mann EFZ sein.

  4. Als aktiver Sozialpartner setzen wir uns für faire Löhne ein und geben jährlich Lohnempfehlungen für Lernende im kaufmännischen Bereich und im Detailhandel sowie für Praktikant:innen heraus.

  5. Du bist kontaktfreudig, vielfältig interessiert, arbeitest exakt und gerne in Teams und lernst einfach und schnell. Du interessierst dich für den Aufbau einer Firma, verfügst über eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung und gute Umgangsformen. Du bist ein Organisationstalent, bist zuverlässig und übernimmst gerne Verantwortung.

    Mitbringen solltest du zudem:

    • Abgeschlossene Volksschule
    • Gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
  6. Du kannst deine Lehre in insgesamt 21 verschiedenen Ausbildungsbranchen absolvieren. Die Auswahl ist gross: Banken, öffentliche Verwaltungen, Reisebüros, Versicherungen, Handelsbetriebe, Industrie-Unternehmen, Speditionsfirmen, Spitäler usw.

  7. Die Lehre wird mit dem Eidgenössischen Berufsattest (EBA) Büroassistent:in abgeschlossen.

  8. Wenn du dich weiterqualifizieren möchtest, kannst du eine 2-jährige Zusatzlehre als Kauffrau/-mann beginnen. Bei guten Leistungen kannst du direkt ins 2. Lehrjahr der 3-jährigen kaufmännischen Grundbildung einsteigen (in der Regel Profil B) und das Eidgenössische Fähigkeitszeugnis erlangen. Zudem stehen dir zahlreiche berufsorientierte Kurse offen.

  9. Gerade in Zeiten der Digitalisierung ist die KV-Lehre die Basis für eine Vielzahl spannender Berufsbilder in den unterschiedlichsten Branchen. Sie ist das ideale Sprungbrett in die Arbeitswelt und den beruflichen Erfolg.

    • Du profitierst von einer breiten und soliden Grundbildung.
    • Ausgebildete Büroassistent:innen werden in praktisch allen Wirtschaftszweigen benötigt. Du kannst also in allen Branchen arbeiten.
    • Dir stehen unzählige Weiterbildungsmöglichkeiten offen – von der verkürzten KV-EFZ-Lehre bis hin zu Weiterbildungen auf Zertifikatsstufe.

Reform KV-Lehre

Die Arbeitswelt verändert sich, und mit ihr das KV. Die Reform der kaufmännischen Grundbildung stellt die Weiterentwicklung des Berufs sicher. Damit kaufmännische Fachkräfte fit für die Zukunft bleiben.

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