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Business-Knigge für Lernende

CHF 160.00 CHF 200.00 ohne Mitgliedschaft

Business-Knigge für Lernende
CHF 160.00
CHF 200.00 ohne Mitgliedschaft

Business-Knigge Für Lernende | Sicherer Umgang in Geschäftssituationen

In diesem Seminar lernst du die Benimm-Regeln im geschäftlichen Kontext kennen. Konkret, wie verhalte ich mich gegenüber meinem Vorgesetzten und wo mache ich den Unterschied zu meinen Kolleg*innen. Wie stelle ich mich selbst vor und wie andere. Ausserdem übst du in diesem Seminar, die richtigen Worte zu finden in einem Smalltalk und kennst die Du- und Sie-Regeln. Damit du dich sicher und souverän im geschäftlichen Umfeld bewegen kannst.

Datum, Zeit und Ort

16. 10. 2024
13:30 – 17:00

Mittwoch

Kaufmännischer Verband Luzern
Frankenstrasse 4
6003 Luzern

Seminarraum F01 im Parterre

Zielgruppe

Für alle die Interesse haben. Es werden keine Vorkenntnisse benötigt.

Ziel

Durch das Kennenlernen und Anwenden der Knigge-Regeln gewinnst du an Sicherheit in einem geschäftlichen Umfeld. Du lernst die unterschiedlichen Regeln im Umgang mit Vorgesetzten, Kolleginnen, Kunden und Freunden kennen.

Themenschwerpunkte

  • der erste und letzte Eindruck zählt
  • die angemessenen Umfangsformen
  • Umgang mit Reklamationen
  • der richtige Dresscode
  • der korrekte Umgang mit Geschäftstelefon, Handy und E-Mail
  • angemessenes Auftreten im Berufsalltag / Körpersprache / professionelle Begrüssung / professionelles Verhalten am Telefon
  • Fish-Philosophie (Spass, Freude bereiten, Präsent sein - Fish zeigt, wie man seine eigene Einstellung täglich selbst wählt und somit die Schule oder die Arbeit viel Spass machen kann.)

Arbeitsweise

  • Theoretische Inputs
  • Vermittlung von Praxiswissen
  • Übungen
  • Gruppenarbeiten
  • Austausch
  • Fälle

Seminarkosten

In den Seminarkosten inbegriffen sind sämtliche Kursunterlagen und Pausenerfrischungen.

Bei unentschuldigtem Fernbleiben oder Abmeldungen innerhalb einer Woche vor Seminarbeginn sind die gesamten Seminarkosten zu entrichten.

  • Melanie Henseler

    OK Events - Events & Kommunikation, Luzern