Die Geschichte der KV-Reform beginnt nicht in einem Schulzimmer, sondern in den Büros und Betrieben der Schweiz. Dort veränderte sich die Arbeitswelt in den vergangenen Jahren rasant. Digitale Prozesse ersetzten Routinearbeiten, Projektarbeit gewann an Bedeutung, neue Technologien hielten Einzug in den Büroalltag. Als die kaufmännische Grundbildung 2017 im Rahmen der gesetzlich vorgesehenen Überprüfung analysiert wurde, zeigte sich deshalb Handlungsbedarf. «Der damalige Befund war klar: Das kaufmännische Berufsfeld verändert sich rasant», erinnert sich Roland Hohl, der als Geschäftsführer der damaligen Trägerschaften SKKAB (Schweizerische Konferenz der kaufmännischen Ausbildungs- und Prüfungsbranchen) und IGKG Schweiz (Interessengemeinschaft Kaufmännische Grundbildung) den Reformprozess von Beginn an begleitete. 

Die ganze KV-Reform in Kurzform? Am Ende des Artikels zeigt unsere Timeline die wichtigsten Etappen kompakt und chronologisch.

2018 fiel der Startschuss für das Reformprojekt «Kaufleute 2022». Vertreterinnen und Vertreter von Bund, Kantonen und Organisationen der Arbeitswelt machten sich gemeinsam daran, das Berufsbild neu zu definieren. Die zentrale Frage lautete: Welche Kompetenzen brauchen Kaufleute in einer Arbeitswelt, die sich ständig verändert? Antworten auf diese Frage lieferte eine umfassenden Analyse des Berufsfelds. Gemeinsam mit Vertreterinnen und Vertretern aus der Praxis sowie gestützt auf wissenschaftliche Erkenntnisse wurde untersucht, welche Kompetenzen Kaufleute künftig benötigen. «Daraus entstand das neue Qualifikationsprofil, das sowohl branchenübergreifende als auch branchenspezifische Anforderungen berücksichtigt», erklärt Roland Hohl. Damit wurde die die Grundlage geschaffen, um die Handlungskompetenzorientierung an allen Lernorten – im Betrieb, in den überbetrieblichen Kursen und an den Berufsfachschulen – konsequent umzusetzen.

Ein Paradigmenwechsel im Lernen 

Statt einzelne Fächer ins Zentrum zu stellen, sollte die Ausbildung künftig konsequent an beruflichen Handlungssituationen ausgerichtet werden. Die sogenannte Handlungskompetenzorientierung wurde zum Kernstück der Reform. «Die Ausrichtung an Handlungskompetenzen ist heute in allen beruflichen Grundbildungen Standard», erklärt Toni Messner, Leiter Ressort Berufliche Grundbildung beim Staatssekretariat für Bildung, Forschung und Innovation (SBFI). Neu werde der Erwerb von Wissen, Fertigkeiten und Haltungen systematisch entlang konkreter beruflicher Anforderungen aufgebaut. 

Für die KV-Lehre bedeutete dies einen Paradigmenwechsel. Kaufleute sollen nicht nur Wissen erwerben, sondern zeigen können, dass sie dieses Wissen in realen Arbeitssituationen anwenden. Auch für den Kaufmännischen Verband Schweiz war dies ein zentraler Schritt. Als Mitglied der Kerngruppe begleitete er die Reform während mehrerer Jahre und trug dazu bei, die Veränderungen gegenüber zukünftigen Lernenden und Eltern, Berufs- und Praxisbildner:innen und Betrieben verständlich zu machen. «Das KV ist einer der letzten Lehrberufe, die auf die Handlungskompetenzorientierung umgestiegen sind», sagt Melinda Bangerter, Leiterin Bildung beim Kaufmännischen Verband Schweiz. Ziel sei eine Ausbildung mit möglichst direktem Bezug zum Berufsalltag. «Es geht nicht nur darum, Wissen zu vermitteln, sondern Kompetenzen aufzubauen und zu üben, die im Arbeitsleben tatsächlich gebraucht werden.» 

Viele Partner, ein gemeinsames Ziel 

Dass die Reform letztlich zustande kam, ist auch Ausdruck einer besonderen Stärke der Schweizer Berufsbildung: der Verbundpartnerschaft. Organisationen der Arbeitswelt, Kantone und Bund brachten unterschiedliche Perspektiven ein. Entsprechend intensiv verliefen die Diskussionen. «Gerade dieser iterative Abstimmungsprozess war letztlich der entscheidende Faktor der Reform», sagt Toni Messner. Die Organisationen der Arbeitswelt definierten die Anforderungen der Zukunft, die Kantone sorgten für die Umsetzbarkeit, während der Bund die Kohärenz des Gesamtsystems sicherstellte. 

Auch die Kantone spielten eine weit aktivere Rolle, als oft wahrgenommen wird. «Die Kantone sind nicht bloss Vollzugsorgane», betont Regula Kreyenbühl vom Mittelschul- und Berufsbildungsamt des Kantons Zürich, die den Reformprozess als Vertreterin der Kantone eng begleitet hat. Immer wieder mussten nationale Vorgaben mit kantonalen Besonderheiten abgestimmt werden. Ein Beispiel ist die Fremdsprachenausbildung: Während die meisten Deutschschweizer Kantone Englisch als erste Fremdsprache unterrichten, setzen Bern, Freiburg und Wallis für ihre deutschsprachigen Lernenden auf Französisch. Der Konsens musste immer wieder neu ausgehandelt werden. 

Von der Theorie in die Praxis 

Mit dem Erlass der neuen Bildungsverordnung und der Bildungspläne im August 2021 war die Reform beschlossen. Nun begann die eigentliche Umsetzungsarbeit. Lehrmittel mussten entwickelt, Instrumente erarbeitet, Lehrpersonen geschult und neue Formen der Zusammenarbeit zwischen Schule, Betrieb und überbetrieblichen Kursen aufgebaut werden. Für viele Berufsfachschulen bedeutete dies eine grundlegende Neuorientierung. «In den Stundenplänen stehen heute keine Fächer mehr, sondern Handlungskompetenzbereiche», sagt Peter Kaeser, Direktor der WKS Bern und Präsident der Schweizerischen Konferenz der kaufmännischen Berufsfachschulen. Wirtschaft, Kommunikation und Technik werden weiterhin unterrichtet, allerdings viel stärker miteinander vernetzt und auf betriebliche Situationen ausgerichtet. Hinzu kommt ein stärkerer Fokus auf die Selbstreflektion und Selbstführung. Gleichzeitig zeigte sich auch das Potenzial des neuen Ansatzes. Besonders in Erinnerung geblieben ist Peter Kaeser die Rückmeldung einer Lernenden, die Wissen aus dem Unterricht erfolgreich im Betrieb anwenden und ihrem Praxisbildner bei einer konkreten Problemstellung helfen konnte. Für ihn verkörpert diese Erfahrung den Kern der Reform: Lernen und Arbeiten rücken näher zusammen. 

Regula Kreyenbühl spricht von einem eigentlichen Paradigmenwechsel. Lehrpersonen hätten nicht nur neue Inhalte, sondern teilweise eine völlig neue Unterrichtsweise erlernen müssen. Die Planung, Weiterbildung und Finanzierung dieser Veränderungen sei äusserst anspruchsvoll gewesen. Damit eine Reform dieser Grössenordnung gelingen könne, brauche es den Einbezug aller Bildungspartner, genügend Zeit für die Weiterbildung von Lehrpersonen und Berufsbildenden sowie praxistaugliche Instrumente für die Umsetzung. Trotz anfänglicher Unsicherheiten zieht Kreyenbühl eine positive Bilanz: Die Lernenden würden heute praxisnäher ausgebildet, was ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt erhöhe. 

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Am 1. August 2023 begann die neue KV-Lehre offiziell. Erstmals starteten Lernende schweizweit ihre Ausbildung nach der reformierten Bildungsverordnung. Die Konzepte, die zuvor auf Papier entwickelt worden waren, mussten sich nun im Alltag bewähren. Für Melinda Bangerter war dies eine besonders intensive Phase. «Die KV-Reform war für alle Beteiligten sehr anspruchsvoll. Man könnte fast von einer Mammutreform sprechen», sagt sie. Vor allem für Schulen und Lehrpersonen sei der Aufwand enorm gewesen. Dennoch habe sich die Investition gelohnt. Das KV sei weiterhin die beliebteste Lehre der Schweiz. Damit das so bleibe, müsse sich die Ausbildung kontinuierlich weiterentwickeln. 

Neue Prüfungen für eine neue Ausbildung 

Sichtbar wurde die Reform auch beim Qualifikationsverfahren. «Die früheren Prüfungen haben vor allem abgebildet, was jemand weiss», sagt Reto Wegmüller, Präsident der Nationalen Leitung Qualifikationsverfahren Kaufleute. «Die neuen Prüfungen zeigen, was jemand in einer beruflichen Situation tatsächlich tun kann.» Die Aufgaben orientieren sich an realistischen Praxissituationen. Herzstück ist die geleitete Fallarbeit, bei der die Kandidatinnen und Kandidaten komplexe Problemstellungen bearbeiten, Informationen verknüpfen und Lösungen entwickeln müssen. Die dabei zulässige Nutzung von KI stellt eine neue Herausforderung dar, die bei der Weiterentwicklung berücksichtigt werden muss.  

Der sichtbarste Moment der Reform folgte schliesslich im Juni 2026. Bereits ein Jahr zuvor hatten rund 350 Lernende ihre schulische EBA-Abschlussprüfungen erstmals digital absolviert. Die EFZ-Prüfungen spielten jedoch in einer völlig anderen Grössenordnung. Mehr als 10 000 Lernende, über 90 Schulen und drei Sprachregionen mussten koordiniert werden. «Die digitalen QV-Prüfungen sind ein zentraler Teil der KV-Reform», sagt Kathrin Ziltener, Leiterin der Geschäftsstelle QV des Kaufmännischen Verbands Schweiz. Mindestens ebenso wichtig wie die technische Umsetzung war die inhaltliche Neuausrichtung der schulischen QV-Prüfungen. Während die schriftlichen Prüfungen auf realitätsnahen Praxisfällen basieren, bearbeiten die Lernenden in den mündlichen Prüfungen Mini Cases, Rollenspiele oder sogenannte Critical Incidents. Ziel sei es, die Prüfung möglichst nahe an den Berufsalltag heranzuführen. «Die Aufgaben orientieren sich an konkreten Situationen aus dem Arbeitsleben und aus dem Alltag», sagt Ziltener. 

Nach der Reform ist vor der Reform 

Wer die Geschichte der KV-Reform erzählt, kommt deshalb nicht mit dem Juni 2026 ans Ende. Im Gegenteil. Die Erfahrungen der ersten Absolventinnen und Absolventen werden nun ausgewertet. Rückmeldungen aus Schulen, Betrieben und Branchen fliessen laufend in die Weiterentwicklung ein. «Mit der Reform haben wir bewusst Strukturen geschaffen, die eine kontinuierliche Anpassung ermöglichen», sagt Stefan Gamper, Geschäftsführer von Bildung Kaufleute Schweiz. Veränderungen in der Arbeitswelt sollen künftig schneller aufgenommen werden können, ohne dass es erneut eine Totalrevision braucht. 

Die Nähe zur Praxis bleibt dabei entscheidend. Schliesslich unterscheiden sich die Anforderungen an Kaufleute je nach Branche teilweise erheblich. Wie sich diese Veränderungen im Berufsalltag bemerkbar machen, erlebt Monika Kuriger, Leiterin Nachwuchsentwicklung bei der Raiffeisen Gruppe, täglich. Sie beobachtet, dass heute insbesondere überfachliche Kompetenzen an Bedeutung gewinnen. «Veränderungskompetenz, vernetztes Denken sowie Interaktions- und Beratungskompetenz werden immer wichtiger», sagt sie. Der kaufmännische Beruf entwickle sich zunehmend weg von reinen Ausführungsaufgaben hin zu einer beratenden und gestaltenden Rolle. Diese Entwicklung sei auch bei den Lernenden spürbar. Sie würden breiter ausgebildet, aktiver Verantwortung übernehmen und sich stärker in Arbeitsprozesse einbringen. Berufs- und Praxisausbildende verstünden sich heute zunehmend als Coaches, welche die Eigenverantwortung der Lernenden fördern. Und Kuriger ist überzeugt: «Gerade in der Bankenbranche braucht es weiterhin Menschen, die Kundinnen und Kunden kompetent beraten, komplexe Themen verständlich erklären und Vertrauen schaffen können.»

Die ganze KV-Reform in Kurzform? Am Ende des Artikels zeigt unsere Timeline die wichtigsten Etappen kompakt und chronologisch.

Melinda Bangerter blickt derweil bereits auf die nächsten Entwicklungsschritte. «Nach der Reform ist vor der Reform», sagt sie. Nun gehe es darum, Erfahrungen zu sammeln, Feinheiten zu justieren und die Ausbildung kontinuierlich weiterzuentwickeln. Denn die Arbeitswelt wird sich weiter verändern. Künstliche Intelligenz, digitale Zusammenarbeit und neue Berufsbilder werden neue Anforderungen mit sich bringen. Gefragt bleiben deshalb Kompetenzen, die Maschinen nicht einfach ersetzen können: kritisches Denken, Selbstorganisation, Kommunikationsfähigkeit und der Umgang mit Menschen. 

Die digitalen Abschlussprüfungen vom Juni 2026 markieren deshalb nicht das Ende einer Reformgeschichte. Sie sind vielmehr der sichtbarste Beweis dafür, dass die grösste berufliche Grundbildung der Schweiz bereit ist für die nächste Etappe ihrer Entwicklung.

Erstmals veröffentlicht am: 21.7.2026

Autor:in: Daniel Schriber, Schriber Kommunikation